Outsourcing der Endgeräteverwaltung – klingt kompliziert, ist aber ziemlich smart. Laptop kaputt, Tickets häufen sich, Updates werden verschlafen – und die IT hat längst Besseres zu tun. Warum also nicht die Endgeräteverwaltung einfach outsourcen? Device-as-a-Service (DaaS) bietet hier einen vielversprechenden Ausweg. Aber Achtung: Einfach nur Hardware beschaffen und fertig? So einfach ist es dann doch nicht. Wie…„Endgeräteverwaltung nervt? Dann lagern Sie doch aus! (Seminar | Online)“ weiterlesen
Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft des Kundenservice – am 19. und 20.11. in Hamburg! Der Service Summit 2025 steht im Zeichen dieser Leitfragen: KI-gestützte Kundenservice-Tools, intelligente Chatbots und Voice AI-Anwendungen – ersetzt Künstliche Intelligenz den persönlichen Kontakt im Kundenservice? Wie finden Unternehmen die Balance zwischen automatisierten Lösungen und persönlichem Service? Welche Innovationen im Kundenservice sind für Ihr…„Treffen Sie ORBIT auf dem Service Summit 2025 (Kongress | Hamburg)“ weiterlesen
Am 19. c& 20.11. sind wir in Hamburg – am ORBIT-Stand und beim Vortrag von Ralf Selzer Der Sales Summit 2025 steht im Zeichen einer Revolution! Die Nutzung digitaler Tools und die Automatisierung von Routineaufgaben – dieser Change im Vertrieb lässt sich als Transformation begreifen. Aber: Mit dem Einsatz von KI ist aus der digitalen…„Treffen Sie ORBIT auf dem Sales Summit 2025 (Kongress | Hamburg)“ weiterlesen
Kommen Sie am 10. & 11.11. ins Schloss Bensberg zum persönlichen Austausch mit unseren CRM-Expert*innen. Das Management Ihrer Kundenkontakte ist essenziell und herausfordernd. Die Anbahnung und Entwicklung langfristiger und loyaler Kundenbeziehungen ist zeitintensiv und anspruchsvoll: Kundeninteraktionen müssen präzise und personalisiert umgesetzt werden. Die effektive, synchrone Nutzung diverser Kommunikationskanäle ist notwendig, aber oft schwer zu realisieren. Die Optimierung der…„Strategietage 2025 CRM & Contact Center (Konferenz | Bergisch Gladbach)“ weiterlesen